Ваше мнение бесценно. Анкета полностью анонимна: указывать имя не нужно, все данные останутся строго конфиденциальными и будут использованы только для улучшения работы клиники.

Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.

1. Откуда вы узнали о «Нейроцентре»?

• По рекомендации знакомых или родственников
• Нашли в поиске (Яндекс, Google)
• Увидели на портале ПроДокторов
• Из социальных сетей
• Другой источник

Откуда вы узнали о «Нейроцентре»? - Другой

2. Вы уже были на приёме в нашей клинике?

• Да
• Нет, пока только планирую

3. Как вы записались на приём?

• Через сайт neurocenter.ru
• Через портал ПроДокторов
• Через Сбер Здоровье
• По телефону (через колл-центр)
• Другое

вы 10. «Нейроцентре»?

Как вы записались на приём? - Другой

4.1 Встреча и администратор (вежливость, помощь)

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5: 1 - ужасно, 5 - всё идеально.

4.2 Атмосфера и уют в клинике

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5: 1 - ужасно, 5 - всё идеально.

4.3. Чистота и комфорт

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5: 1 - ужасно, 5 - всё идеально.

4.4 Приём врача (внимательность, понятность объяснений)

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5: 1 - ужасно, 5 - всё идеально.

5. Как бы вы оценили результат визита в целом?

• Всё отлично, врач помог, я доволен(а)
• Хорошо, но остались небольшие вопросы
• Посредственно, ожидал(а) большего
• Остался(лась) недоволен(а)
• Мне нужна дополнительная консультация или помощь

6. Насколько вероятно, что вы порекомендуете «Нейроцентр» своим близким?

Выбранное значение: 5

(0 — никогда не порекомендую, 10 — обязательно порекомендую)

7. Разрешите ли вы использовать ваш отзыв (анонимно) на сайте или в социальных сетях?

• Да, разрешаю
• Нет, не разрешаю
• Я уже оставил(а) отзыв на ПроДокторов или другой площадке (напишите, пожалуйста, несколько слов о своём опыте в вопросе 9)

8. Что помешало вам записаться или прийти? (для тех, кто ещё не был)

• Не смог(ла) дозвониться или записаться онлайн
• Не нашёл(ла) удобного времени
• Сомневаюсь в квалификации врачей или опасаюсь
• Высокая стоимость услуг
• Пока не актуально, возможно позже
• Другое:

8. Что помешало вам записаться или прийти? - Другое

9. Ваши пожелания, предложения или благодарность врачу.

10. Если вы хотите, чтобы мы лично ответили на ваш вопрос или пожелание, оставьте телефон или e-mail (строго по желанию).

Политика конфиденциальности *

• Я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных

Отправить